1 Область применения
Настоящие Условия и положения регулируют использование веб-сайта и услуг компании Damaskzone. Получая доступ к нашему сайту или пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь соблюдать данные условия в полном объёме.
Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования нашего сайта и услуг. Мы оставляем за собой право изменять настоящие условия в любое время, уведомляя пользователей путём публикации обновлённой версии на данной странице.
2 Поставщик услуг
Услуги предоставляются компанией Damaskzone, зарегистрированной по адресу: Rue de Rivoli 5, 13006 Marseille, France.
Контактные данные:
- Телефон: +33 4 91 52 84 37
- Электронная почта: marketing@damaskzone.website
- Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00
3 Услуги
Damaskzone предоставляет услуги по проектированию, изготовлению и поставке мебели, а также консультации в области интерьерного дизайна. Полный перечень услуг доступен на странице «Услуги» нашего веб-сайта.
Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать предоставление любых услуг без предварительного уведомления, если это необходимо по техническим, юридическим или коммерческим причинам.
4 Заказы и бронирование
Оформление заказа на нашем сайте является предложением о заключении договора. Подтверждение заказа с нашей стороны означает принятие данного предложения и вступление договора в силу.
Все заказы подлежат проверке наличия товаров и подтверждению сроков выполнения. Мы свяжемся с вами для уточнения деталей в течение 2 рабочих дней после оформления заявки.
5 Цены
Все цены указаны в евро и включают применимые налоги, если не указано иное. Цены актуальны на момент публикации и могут быть изменены без предварительного уведомления.
Итоговая стоимость заказа фиксируется в момент подтверждения заказа и не подлежит изменению, за исключением случаев, когда клиент вносит изменения в спецификацию после подтверждения.
6 Оплата
Оплата производится в соответствии с условиями, указанными в счёт-фактуре. Мы принимаем банковские переводы и основные платёжные карты.
Для индивидуальных заказов может потребоваться предоплата в размере до 50% от общей стоимости. Оставшаяся сумма оплачивается перед доставкой или в момент получения товара.
В случае просрочки платежа мы оставляем за собой право начислять пени в размере, предусмотренном действующим законодательством.
7 Отмена и возврат
Клиент имеет право отменить заказ в течение 14 дней с момента его подтверждения, если производство ещё не начато. В этом случае предоплата возвращается в полном объёме.
Для изделий, изготовленных по индивидуальным размерам и спецификациям, отмена после начала производства невозможна. Возврат товаров стандартной линейки осуществляется в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.
Для оформления возврата свяжитесь с нами по телефону +33 4 91 52 84 37 или по электронной почте marketing@damaskzone.website.
8 Ответственность
Damaskzone несёт ответственность за ущерб, причинённый в результате умышленных действий или грубой небрежности со стороны компании или её сотрудников.
Мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, возникшие в результате использования наших услуг, за исключением случаев, предусмотренных императивными нормами закона.
Гарантийные обязательства на мебель предоставляются в соответствии с условиями, указанными в гарантийном талоне, прилагаемом к каждому изделию.
9 Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещённые на веб-сайте Damaskzone, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн и программное обеспечение, защищены авторским правом и являются интеллектуальной собственностью компании.
Копирование, воспроизведение, распространение или использование любых материалов без предварительного письменного согласия Damaskzone строго запрещено.
10 Применимое право
Настоящие Условия и положения регулируются законодательством Французской Республики. Все правоотношения, возникающие между Damaskzone и клиентами, толкуются в соответствии с применимыми нормами французского и европейского права.
11 Разрешение споров
В случае возникновения споров стороны обязуются предпринять попытку досудебного урегулирования путём переговоров. Претензии направляются в письменной форме по адресу: Rue de Rivoli 5, 13006 Marseille, France, или по электронной почте marketing@damaskzone.website.
Если досудебное урегулирование не принесёт результата в течение 30 дней, спор передаётся на рассмотрение в компетентный суд города Марсель, Франция.
Для потребителей также доступна платформа онлайн-урегулирования споров Европейской комиссии: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.